Contrat de vente


Informations d'accès pour la formation

Quelques jours avant le début de l'activité, vous recevrez par courriel toutes les informations nécessaires pour l’activité dont le local ou l'accès Web ainsi qu'un rappel de l'horaire de la formation. Le jour de l’activité, il est recommandé d'apporter une copie de ce reçu avec vous, ce dernier constituant une preuve de votre inscription.


Politique de remboursement

Toute demande doit être soumise par courriel à l’adresse suivante : continuum@scedu.umontreal.ca. Elle ne sera effective qu’à la réception de cette demande écrite.


Plus de 5 jours ouvrables avant la formation

Frais d’inscription remboursables partiellement, moins les frais d’administration (taxes incluses) jusqu’à concurrence de 15% ou 25$.


Moins de 5 jours ouvrables avant la formation

Frais d’inscription remboursables à 50% incluant les frais d’administration (taxes incluses).

Aucune annulation acceptée ou remboursement dans les 72 h avant la formation.

Aucun remboursement après le début de l'activité.


En cas d'annulation de l'activité par notre équipe

La Faculté des sciences de l'éducation de l'Université de Montréal se réserve le droit d’annuler à tout moment les formations offertes. Dans ce cas, la totalité des frais d’inscription sera remboursée.

Vous recevrez un courriel vous informant de l'annulation de l'activité. Ensuite, nous vous acheminerons un reçu de remboursement.


Sécurité

Votre achat en ligne est sécurisé à La Faculté des sciences de l'éducation de l'Université de Montréal. Les renseignements vous concernant, ainsi que ceux concernant votre carte de crédit, sont redirigés vers une plateforme électronique ayant fait l'objet d'un chiffrement garantissant la confidentialité des renseignements qui y sont contenus. En conséquence, ce message ne peut être intercepté, altéré ou décodé par un intermédiaire.


La Faculté des sciences de l'éducation de l'Université de Montréal rencontre les normes de transmission sécurisée SSL, ce qui fait que votre transaction sera toujours acheminée de façon sécuritaire.  De plus, votre paiement est directement effectué auprès de Desjardins.


La Faculté des sciences de l'éducation de l'Université de Montréal ne conserve aucune donnée informatique d’aucune transaction concernant l'information de crédit. C'est pourquoi vous devez soumettre votre information de crédit lors de chaque nouvelle transaction.